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Forum Moderator.3074

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Todo lo publicado por Forum Moderator.3074

  1. Buenas, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte técnico y ellos te podrán ayudar con tu problema.
  2. Hmm, te sugiero que envíes un ticket al servicio de ayuda técnica a ver si ellos pueden echarte un cable.
  3. Buenas, siento mucho los problemas que estás teniendo. Antes que nada ¿has probado verificar/reparar los archivos del juego? A veces eso ayuda cuando algo se ha trastocado con una actualización.
  4. Buenas, en vista de la actividad reciente el hilo queda bloqueado.
  5. Buenas, es un placer ver la dedicación que algunos jugadores pero me gustaría recordaros a todos que por favor, los foros están para mantener discusiones civilizadas y no para ponerse a faltarse el respeto. Saludos.
  6. Supongo que es complicado jaja. En Xbox se utiliza "En línea" para indicar el tradicional "Conectado", pero sigue haciendo uso del vocablo "Desconectado". Lo más neutro que podría haber en este estado sería "Sin conexión" o "Fuera de línea" pero ni significan exactamente lo mismo y ni son muy "económicas" a nivel de caracteres.
  7. Buenas, dependiendo del volumen de tickets la repuesta puede tardar algunas semanas. En todo caso si tienes el número de ticket prueba envíar un correo al indicado arriba con dicho número
  8. Buenas, para soluciones relacionadas con compras debes ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte de Guild Wars 2 ya que desde los foros no podemos ayudarte como es debido. ¡Saludos!
  9. Buenas! Por lo que te entiendo puedes hacer log-in correctamente y escribir un ticket pero a la hora de enviarlo se te cierra la sesión y te pide volver a loguearte ¿correcto? En todo caso puedes crear un ticket enviando un correo support@arena.net.
  10. Hmmm. Sé de buena mano que se trata de un error que suele pasar de tanto en tanto pero normalmente se acaba solucionando solo con el tiempo. Lo mejor que puede hacer es informar al equipo de Soporte de Guild Wars 2 ya que desde el foro no podemos hacer nada para ver si ellos pueden ayudarte. Yo por mi parte ya he informado a los desarrolladores.
  11. Pues están geniales, no sé como se te ocurren esas cosas. Yo soy el típico que reutiliza los 3 mismos colores en todo solo por ir conjuntado xD.
  12. Buenas, ¿Por casualidad aún sigues teniendo el mismo problema?
  13. Buenas, esto suena algo ridículo pero al iniciar el juego ¿te has asegurado que está usando la misma cuenta? Lo digo porque esto es algo que hasta a mi mismo me ha ocurrido alguna vez. Si es así y tampoco te aparece en el buzón del juego pues te sugiero que te pongas en contacto con nuestro equipo de Soporte de Guild Wars 2 para ver que es lo que ha pasado.
  14. Buenas, desgraciadamente para cualquier incidencia relacionada con la cuenta poco podemos hacer desde los foros y menos desde una tienda de terceros. Lo mejor que se puede hacer en estos casos es volver contactar con el equipo de soporte de Gamercardsdirect.
  15. Buenas, pues si que es raro. Por mi lado todo parece ir bien ¿Te sigue ocurriendo? ¿Has probado hacer comprobación de archivos no sea que sea algún problema desde tu lado? En todo caso si es así y aún no se ha solucionado, seguramente sea un problema relacionado con la cuenta, te sugiero en ese caso que te pongas en contacto con el equipo de Soporte de Guild Wars 2 que seguramente ellos te puedan sacar de dudas o solucionarlo.
  16. Efectivamente, o al menos así comentaron.
  17. Efectivamente, actualmente hay un error con el boss Mago de las Tormentas. El equipo de desarrollo se encuentra en este momento buscando una solución definitiva al mismo sin embargo, una solución temporal es desde que se empieza el Mundo 2 comenzar directamente desde la Zona 3 en vez de desde la Zona 1.
  18. Buenas, efectivamente el equipo de desarrollo está al tanto de dicho fallo y se encuentran trabajando en una solución. ¡Saludos!
  19. En este caso y, con permiso de Sorgina, yo puedo contestarte. Mientras que nuestros amigos angloparlantes se refieren al Mola Mola como Sunfish que se traduciría literalmente "Pez Sol" en español nos referimos a dicho pez como "Pez Luna" con lo cual, la traducción es correcta. ¿El porqué de esta distinción? Pues a mí no me preguntes, no soy 100tífico. Ocean sunfish - Wikipedia
  20. Buenas, si te refieres a la hora de introducir los datos de tarjeta de crédito debería ser el código CVV y el código postal
  21. Buenas, ¿puedes comprobar si con el último parche se ha solucionado el problema?
  22. Buenas, Efectivamente se trata de un error que algunos jugadores han reportado. Actualmente están trabajando en solucionarlo. ¡Saludos!
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