Buenas, sigues teniendo el problema? Si así es, te recomiendo que pruebes con distintos navegadores o desactives alguna extensión que bloquee cookies no sea que se trate de un error por tu lado. Por otro lado si sigues teniendo el mismo problema prueba enviar ticket de soporte al correo a support@guildwars2.com para ver si ellos pueden ayudarte. Saludos.