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Las suspensions son temporales, los bans permanentes. Busca en el correo al que tienes asociada la cuenta, debes de tener algún correo o algo notificándote el cambio de estado de la cuenta.

Hace poco, Anet ha cerrado unas 1500 cuentas. (https://es-forum.guildwars2.com/discussion/1024/cuentas-de-juego-suspendidas-12-de-abril-de-2018 ). Pero en caso de duda, puedes enviar un ticket a atención al cliente para que te aclaren la situación de tu cuenta.

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@"Adngel.9786" dijo:Las suspensions son temporales, los bans permanentes. Busca en el correo al que tienes asociada la cuenta, debes de tener algún correo o algo notificándote el cambio de estado de la cuenta.

Hace poco, Anet ha cerrado unas 1500 cuentas. (https://es-forum.guildwars2.com/discussion/1024/cuentas-de-juego-suspendidas-12-de-abril-de-2018 ). Pero en caso de duda, puedes enviar un ticket a atención al cliente para que te aclaren la situación de tu cuenta.

si ya mande ticket para apelar asi sigo jugando ya que es temporal de 10 dias

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  • 2 semanas después...

Te solucionaron el problema y si es asi en cuanto tiempo? Porque tengo una amiga con la cuenta suspensa desde hace casi una semana pero no le enviaron ningun correo ni ninguna explicacion solo una respuesta al ticket para que les mandase mas datos y silencio otra vez. Y eso que lleva desde desde el GW1 sin problemas y esta que flipa por el trato que dan a los jugadores. Ni siquiera le dicen cual podria ser el problema, simplemente pasan.

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