Problema con los objetos de precompra de Guild Wars 2: Path of Fire

[Hirtud.8629]

Hace aproximadamente una semana precompré la expansión Guild Wars 2: Path of Fire edición deluxe y hay algunos objetos me han llegado y otros no, especificamente 2: El aspecto de arma de Lancero del Sol y la Miniatura de Balthazar.

[Hirtud.8629]

He abierto una consulta con Asistencia técnica el domingo y todavía no me han respondido

[Esarte.7256]

El equipo de soporte técnico tiene actualmente miles de solicitudes en la cola. Es normal que tarden más de la media en responder. Ten paciencia, y lo más importante: no envíes nuevas solicitudes, lo único que conseguirás es ralentizar el proceso.

Respecto a tu problema, parece que te faltan los objetos de bonificación por compra anticipada, ya que tanto la miniatura como el diseño de arma se incluyen al hacer la compra anticipada, y no con la edición deluxe. Por eso mismo, te deberían llegar en un correo diferente. Asegúrate de que no tienes el correo lleno para poder ver el mensaje.

Espero que puedas resolver tu problema lo antes posible.

Un saludo.

[Hirtud.8629]

Gracias, era tema del correo. Aunque en su momento lo pensé y borre un par de ellos, no se porque ahora he borrado unos cuantos más y me lo han dado. Muchas gracias jonesarte.2980