Error en la salida3D... de nuevo

[Cha Phu Zhon.4237]

hola, ya había tenido este problema antes, recibí un mensaje con una solución al respecto, usar-dx9 luego de la frase "C:\Juegos\Guild Wars 2\Gw2-64.exe" en las propiedades de acceso directo y jalo de inmediato. ahora bien, el error de salida una vez mas ocurre,  luego de la mas reciente actualización.

alguna solución aparte de comprar una nueva pc?

[Forum Moderator.3074]

Buenas, el soporte de dx9 ha sido descontinuado, de todas maneras; ¿qué especificaciones tiene tu equipo?

[Cha Phu Zhon.4237]

n.n Buenas tardes y gracias. Ya estoy en contacto con alguien de soporte y esta dando seguimiento a mi caso.

mmm según el dxdiag que ejecute ayer, tengo directx12, w10 de 64bits, bios v2.09, procesador intel core i3 2330m con 4 núcleos de 2.20 cada uno, 6 g de ram, la grafica es intel hd graphics 3000 con chip intel hd graphics family.

y si, andaba con un poco de lag, pero nada que no me permitiese disfrutar del juego.