Me suspendieron la cuenta

[juancho.6108]

He mandado ya 3 Tickets y todavía no recibo una respuesta de, POR QUE ME HAN BLOQUEADO UNA CUENTA?De esta manera se manejan ustedes? Bloquean y no mandan un mail ni explicando. Tengo que entrar con OTRA CUENTA que compre para poder escribir por acá, ya que con la PRINCIPAL no puedo ni siquiera ingresar a la WEB.Nombre de usuario de cuenta suspendida: juan vigliocco.1279

Espero una respuesta.

[Pinguinelski.3819]

Por hacker

[Archer.4362]

@"juancho.6108" dijo:He mandado ya 3 Tickets y todavía no recibo una respuesta de, POR QUE ME HAN BLOQUEADO UNA CUENTA?De esta manera se manejan ustedes? Bloquean y no mandan un mail ni explicando. Tengo que entrar con OTRA CUENTA que compre para poder escribir por acá, ya que con la PRINCIPAL no puedo ni siquiera ingresar a la WEB.Nombre de usuario de cuenta suspendida: juan vigliocco.1279

Espero una respuesta.

lo que tienes que mandar es un ticket: https://help.guildwars2.com/hc/es/requests/newaunque seguro que te responden después de que salga la nueva expansión.

[juancho.6108]

@"Supercoca.3284" dijo:Por hacker

Si fuese por "hacker" que me envien un mail diciendo que es por eso. Despues que me expliquen el "hack" porque tengo menos idea de hackear que de cualquier otra cosa. Por ahi te parece gracioso man, pero le he invertido tiempo y dinero a la cuenta, para tener que leer un comentario nefasto como el tuyo.

[ukky.3651]

si ya eran lentos cuando yo jugaba, entorno a los 2 dias, ahora con la cuarentena seran mas lentos aun, no esperaras que te respondan el mismo dia y ademas siendo domingo....

[juancho.6108]

@ukky.3651 dijo:si ya eran lentos cuando yo jugaba, entorno a los 2 dias, ahora con la cuarentena seran mas lentos aun, no esperaras que te respondan el mismo dia y ademas siendo domingo....

Claro, el tema es que esto fue el martes.. ya va a pasar casi una semana.

[Natsuri.6785]

Comprueba si has usado programas de terceros como TaCo, arcdps o alguno similar. Aunque están en "zona gris" y tolerados por Anet, si no los bajas de páginas oficiales pueden venir con virus o extensiones que, a día de hoy, están prohibidas. Por ejemplo, arcdps tenía una extensión para guardar builds que fue prohibida cuando implementaron el guardado de builds de manera oficial, y su uso conlleva baneo (el arcdps actual sin esa funcionalidad no causa baneo).

[juancho.6108]

Nono, me contestaron despues de una semana que fue un error de la tarjeta comprando gemas. Ni siquiera me mandaron un mail para avisarme que había sido eso. Hoy después de 10 días sigo sin la cuenta. Me van respondiendo cada 3 dias, supuestamente activaron la cuenta pero NO. Que tristeza la verdad.

[juancho.6108]

Por dios de la VIRGEN alguien me puede responder los tickets? me dicen que me desbloquearon la cuenta hace 2 dias y TODAVIA NO PUEDO ENTRAR. 12 dias sin poder ingresar al juego... MUY BUENO ANET