shadowbam soporte técnico , bucle sin fin soporte técnico

[llecraw.8610]

mi cuenta principal no se le permite conectar a https://help.guildwars2.com/hc/es estra en un bucle sin fin.
cuando inicio sesión en la pagina de https://account.arena.net y entro a la parte de soporte https://help.guildwars2.com/hc/es me manda a iniciar sesión en https://account.arena.net quedando atrapado en ese circulo. 
entonces con 2 correos uno con la  cuenta principal y otro con la cuenta segundara, el mismo texto cambiando los datos correspondiente con sus respectivas cuentas, con lo cual mi correo de la cuenta segundaria que aparentemente no tiene ese especie de problema fue respondido de una forma casi de inmediato y pero el correo con la cuenta principal que tiene el ´´problema´´ no ha sido respondido todavía.
entonces no me explico porque mi cuenta principal tiene este inconveniente
aclaro que seguí las instrucciones dada por el soporte en mi cuenta segundaria de usar diferentes navegadores para ver si el problema era uno de ellos ( use google chrome, edge, brave y firefox ) con ninguno puede entrar, pero mi cuenta segundaria si....
y buscando en los fotos encontré que no soy el único que tiene el mismo problema.
 

 

Editado 10 de mayo por llecraw.8610

[Forum Moderator.3074]

Buenas, ante este tipo de errores lo único que se me ocurre es que pruebes cambiar de navegador, borrar cookies o comprobar si tienes alguna extensión que pueda estar interfiriendo en el login. De todas maneras, te recomendaría que pusieses un ticket de soporte al correo electronico support@arena.net (dado que comentas que no puedes hacer login) a ver si ellos pueden darte soluciones más específicas. 

[llecraw.8610]

listo ya resolvieron el problema 

[Forum Moderator.3074]

Perfe!