Problema al querer comprar de la tienda

[Katarah.3067]

Cada vez que quiero comprar en la tienda de la pagina, nunca me confirma el pago y me sale un cartel que dice "La autorización del pago falló¨

[Javierus.3296]

Si lo intentas muchas veces, te bloqueará la cuenta: yo intenté comprarle gemas a mi hijo, y al final nos bloqueó su cuenta, la mía, y la de mi mujer. La mía la han desbloqueado 2 días después; las suyas siguen bloqueadas, y sus tickets sin respuesta.