ayuda urgente

[cachorroSempai.1920]

desde la ultima actualizacion estoy teniendo problema en recibir el loot tanto de los meta evento como los cofres diarios de los fractales de la niebla.por favor nesecito alguna solucion ya que es frustrante ver como se van a la basura tantas hora invertida en el juego.ademas que bloquea mi progreso.ya que si esto continua así el avance sera nulo.no puedo enviar imagen de algo que no esta .que mando el inventario vacio???

[cachorroSempai.1920]

he resabido una respuesta mas rapido de lo que esperaba .muchas gracias equipo técnico