Enirehtac.1245 Publicado: 19 de octubre de 2017 Compartir Publicado: 19 de octubre de 2017 Hola, hice una compra de un regalo en el León Negro, pero se débito 3 veces, es decir, mi amigo recibió tres veces el regalo. Como es account bound no tenemos forma de venderlo o dárselo a alguien más, es posible hacer algo? devolver la operación y recuperar las gemas gastadas? Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
Maximiliano Jose Eduardo S Publicado: 20 de octubre de 2017 Compartir Publicado: 20 de octubre de 2017 Creo que en esos casos lo mejor es mandar un tiket directo a soporte técnico, digo asumiendo de que fue un error del juego deberían responderte rápido sobretodo si es algo relacionado a la tienda de gemas. Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
Enirehtac.1245 Publicado: 4 de enero de 2018 Autor Compartir Publicado: 4 de enero de 2018 Envié el ticket y me respondieron que supuestamente me habían reintegrado 560 gemas, lo cual es totalmente falso, juego con mucha regularidad y no me llego ningún correo de anet informando la entrega de las gemas, y tener 560 gemas en tu cuenta de un día para otro se nota. Les respondí esto y les envié pantallazos de la cuenta de las compras que he hecho (pq he comprado mas gemas para skins de grifo) y nada. Se mantienen en que supuestamente las reintegraron y q no hay nada que hacer. He perdido totalmente la fe en anet. Siento que me robaron y no volveré a comprar gemas. Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
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