GW2 dejo de funcionar

[carlosezab.7840]

Buenas tardes, desde que compre las expansiones vengo teniendo problemas en los mapas de Heart of thorn y en los mapas de dragón caído y susurro en la oscuridad el juego da el error de GW2 dejo de funcionar y no puedo siquiera sacar al pj del mapa ya que da el error al cargar el mismo, los mapas de GW2 original y path of fire andan bien. desintale windows formatee el disco duro reinstale windows y el problema sigue agradecería una solución e enviado varios tickes sin respuesta gracias.