Lake Doric bug problem with events or map

[Rky.3816]

Buen dia, quiero reportar un problema en el juego GRAVISIMO, hay un evento en Saidra's Heaven que esta buggeado (osea activo indeterminadamente) llamado "Defeat the white mantle and save the villager from burning" , ese evento IMPIDE que se pueda progresar en el mapa, no permite que AGATHA aparezca en el mapa, por lo que si estas en busca del accesorio legendario "Aurora", sera imposible obtenerlo, este detalle lleva como 2 semanas, llevo reportandolo hace una semana pero no veo que progrese su reparacion, pido porfavor atencion a este asunto.