Más información sobre nuestro reciente correo electrónico de suscripción

[Stephane Lo Presti.7258]

Hola a todos:

Hemos visto que algunos jugadores han estado preguntando sobre la campaña de suscripción por correo electrónico que hemos estado llevando a cabo, así que nos gustaría ofrecer algunas respuestas más abajo.

¿Qué tengo que hacer para poder recibir el regalo?

• Necesitáis suscribiros a los tres boletines: ArenaNet, Guild Wars 2 y Guild Wars.
• Debéis hacerlo antes del 29 de abril de 2019 y seguir suscrito después de la fecha..

¿Cuándo recibiré el regalo?

• Se distribuirá durante las 8 semanas posteriores al 29 de abril de 2019.

Tengo problemas para guardar mis ajustes de suscripción en https://account.arena.net/settings. ¿Me podéis ayudar?

• Para comprobar funciona, si puedes recargar la página https://account.arena.net/settings y, tus ajustes aparecen correctamente, tu configuración se ha guardado correctamente.
• Si este no es el caso, tendrás que comprobar si tus ajustes del navegador están interfiriendo. Asegúrate de que javascript está activado. Si estás usando un plugin de bloqueo de publicidad como Ublock Origin o Privacy Badger, desactívalo temporalmente. Intenta guardar tus ajustes, recarga la página y comprueba si se muestran ahora correctamente.
• Si sigue sin funcionar, intenta esto:
  • Ve al formulario general para suscribirte al boletín: https://www.guildwars2.com/en/newsletter-signup/.
  • Suscríbete con la misma dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de juego.
  • Esto activará un correo electrónico de confirmación, así que comprueba tu bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado para ver si encuentras un correo de ArenaNet en unos minutos. El remitente es "ArenaNet guildwars2@ncsoft.com" y el asunto es "Lista de correo de Guild Wars 2: Se requiere confirmación".
  • Deberías recibir el correo en unos minutos. Ábrelo y haz clic en el enlace de confirmación.
  • Por último, inicia sesión en https://account.arena.net/settings de nuevo. Ahora deberías de poder guardar los ajustes de tu boletín correctamente.