Problemas compra de Path of Fire

[HackFantasma.2713]

Hola!!Hoy intente comprar el el Path of Fire, pero al seleccionar alguna versión y colocar añadir al carro, este me vuelve a enviar a la misma pagina, al presionar el carro me indica que esta vació.https://buy.guildwars2.com/

Saludos.

[Zacle.8527]

Eso tienes que hablar con servicio técnico abriendo un ticket. Colocarlo en el foro no hará que te lo solucionen :smiley:

[HackFantasma.2713]

Gracias, lo hare

[Onnamusha.3528]

Hola a mi me ha pasado que ayer compramos dos path of fire uno para mi marido y otro para mi hijo hasta ahí todo bien aceptado y con código de juego, luego quería comprarlo yo y rechazado, pero no en una sino en 4 formas de pago diferentes, no en 3ordenadores diferentes y nada no me deja comprarlo. Pero lo más chocante que hoy que mi marido e hijo querían activar el código del juego, que estaban mal osea no funcionaban y poco después recibí un correo con la devolución del pago. He mandado ticket a guild Wars o Arena net aquí lo expongo por si a alguien más Le ha pasado algo así y si por a caso ha dado alguien con una solución. Porque sin poder adquirir path of fire el juego para nosotros, pero no tiene sentido. Gracias por escuchar y si alguien tiene una solución pues genial

[HackFantasma.2713]

Finalmente me dejo comprarlo a través de la pagina, no en ese momento pero horas después ya me dejo hacerlo, no probé si era posible hacerlo a través del mercado del juego.Pero pude activarlo sin problemas

[Nowherecloser.8924]

@Onnamusha.3528 dijo:Hola a mi me ha pasado que ayer compramos dos path of fire uno para mi marido y otro para mi hijo hasta ahí todo bien aceptado y con código de juego, luego quería comprarlo yo y rechazado, pero no en una sino en 4 formas de pago diferentes, no en 3ordenadores diferentes y nada no me deja comprarlo. Pero lo más chocante que hoy que mi marido e hijo querían activar el código del juego, que estaban mal osea no funcionaban y poco después recibí un correo con la devolución del pago. He mandado ticket a guild Wars o Arena net aquí lo expongo por si a alguien más Le ha pasado algo así y si por a caso ha dado alguien con una solución. Porque sin poder adquirir path of fire el juego para nosotros, pero no tiene sentido. Gracias por escuchar y si alguien tiene una solución pues genial

Por lo que cuentas el problema ha sido un fallo de la web de Anet y/o la pasarela de cobro.Te han devuelto el dinero ellos mismos por motu propio lo que indica que son conscientes del error producido. No podíais activar los productos porque la compra no se había gestionado correctamente, no podías hacer otra compra porque el servidor estaba bloqueado por el problema o desactivado mientras lo reparaban.