Stéphanie Bourguet.5287

Gracias a todos por su paciencia: El problema ha sido solucionado y deberían volver a poder entrar en el juego.

Parece que algunos jugadores tienen problemas para iniciar sesión. Pedimos disculpas por la situación. Nuestro equipo está investigando el asunto y trataremos de resolverlo tan pronto como sea posible.

Gracias por vuestra paciencia. El mantenimiento ha concluido y ya podéis iniciar sesión en los servidores europeos de GW2. Como parte de la solución, hemos restaurado todas las cuentas de los jugadores europeos al estado que tenían hacia las 11:40 del 11 de mayo (2:40 hora del Pacífico). Estamos ayudando a los jugadores a quienes aún les faltan artículos, o que hicieron compras de gemas o transacciones en el juego después de ese momento. Por favor, revisad vuestras cuentas detenidamente. Si descubrís que aún os faltan objetos o progreso en ellas, enviad una solicitud al equipo de atención al cliente y os ayudarán lo antes posible. Pedimos disculpas por las molestias y frustración causadas por este incidente. Estamos contemplando formas de compensar a nuestra comunidad de jugadores por el tiempo de inactividad.

Nos complace ofreceros un nuevo conjunto de avatares para los foros. Nuestros colaboradores creativos han creado estas obras de arte en miniatura que os darán una gran oportunidad de personalizar vuestra cuenta del foro. Para echarle un vistazo a esta rica y variada colección de imágenes, id a vuestro perfil y haced clic en "Cambiar imagen". Esto os llevará a la página de selección de avatar, donde podréis elegir entre varias docenas de imágenes nuevas, además de entre la colección ya existente. Recordad que podéis cambiar vuestro avatar tantas veces como queráis siguiendo los pasos que os hemos descrito. Para saber más sobre estas estupendas imágenes nuevas, leed la publicación del blog de hoy en nuestro sitio web, GuildWars2.com.