Me dan error y saca la descarga

Hola. Todos.... Primero yo compré guild wars 2 hace 4 o 5 años lo e descargado lo e desinstalado muchas veces... Hoy lo quiero instalar otra ves ahí un problema... Descargo el instalador de la página de mí cuenta y cuando lo abro pongo instalar... A los 5 o 10% me salta un error grave y me pone para mandarle un mensaje a arenanet y se cierra la descarga... Ya no se que hacer lo intente como 40 veces y me salta ese error... Tengo Windows 7 home.... Alguien sabe cuál es el problema quiero jugar de una ves