Problema con escala DPI (Ajuste de PPP) problemas de previsualización en menú de héroe y tienda de gemas [Fusionado]

[Tann.6794]

Buenas:

 

En esta última actualización, algunos usuarios estamos experimentando problemas al no previsualizarse la transmutación del menú héroe o los artículos relacionados con la tienda de gemas.

 

Este problema se soluciona desactivando el ajuste de PPP, sin embargo; para aquellos usuarios que usamos monitores 4K el menú interfaz (en según que monitores) es desproporcionadamente pequeño e incluso con la opción de "enorme".

 

Habiendo reportado este error, les mando un saludo y les deseo un feliz día.

 

 

[Eversor.1978]

Hola, mismo problema, tal cual. 4k con DPI escalado activado. No funcionan las vistas preliminares de objetos. Esto sucede desde el parche del 13 de septiembre. Lo curioso es que en las notas del parche mencionan que han solucionado algo sobre las previews...

Editado 15 de septiembre de 2022 por Eversor.1978

[Hengot.2930]

Buenas, hace tiempo tengo un fallo en la visualización del héroe que no me permite ver por completo al héroe, se corta la imagen en ángulo recto. También pasa cuando quiero previsualizar un arma/armadura.
He probado con mi cuenta en otro ordenador y se ve perfectamente. También he probado a reinstalar el gw2 y a reinstalar los controladores de la gráfica y nada, sigue sin verse.

El ordenador en el que juego cumple con creces los requisitos mínimos, no se a que se debe este fallo.

¿A alguien se le ocurre que podría ser?

Gracias!
 

[hitaisa.9278]

A mí me sucede lo mismo desde el  martes la última actualización y tambien he probado en otros pc y me funciona bien 

[Tann.6794]

hace 7 horas, Hengot.2930 dijo:

Buenas, hace tiempo tengo un fallo en la visualización del héroe que no me permite ver por completo al héroe, se corta la imagen en ángulo recto. También pasa cuando quiero previsualizar un arma/armadura.
He probado con mi cuenta en otro ordenador y se ve perfectamente. También he probado a reinstalar el gw2 y a reinstalar los controladores de la gráfica y nada, sigue sin verse.

El ordenador en el que juego cumple con creces los requisitos mínimos, no se a que se debe este fallo.

¿A alguien se le ocurre que podría ser?

Gracias!
 

Hola:

 

En el apartado opciones gráficas, retira el demarcador "ajuste de PPP" .

 

Es posible que así se solucione,  la única inconveniente si juegas en un monitor 4K la interfaz no se ajuste a tu forma de juego.

 

Un saludo.

[Forum Moderator.3074]

Buenas, el equipo de desarrollo se encuentra al tanto de esta incidencia y están trabajando en una solución. ¡Saludis!

[Hengot.2930]

En 16/9/2022 a las 1:22, Tann.6794 dijo:

Hola:

 

En el apartado opciones gráficas, retira el demarcador "ajuste de PPP" .

 

Es posible que así se solucione,  la única inconveniente si juegas en un monitor 4K la interfaz no se ajuste a tu forma de juego.

 

Un saludo.

 

Cierto! Así se soluciona aunque veo todo muy pequeño, pero bueno sabiendo que están trabajando en ello solo habrá que esperar un poco más.

Muchas gracias a todos.

[Mairuk.4590]

El Pj, las skins o las previsualizaciones no cargan, me pasa con todos los de la cuenta.

[Devoid.1297]

hola hace ya una semana me parece, q la pestaña dnd debiera aparecer mi heroe aparece cortada quisiera pegar una imagen pero no supe como hacerlo

[Devoid.1297]

En 15/9/2022 a las 20:22, Tann.6794 dijo:

Hola:

 

En el apartado opciones gráficas, retira el demarcador "ajuste de PPP" .

 

Es posible que así se solucione,  la única inconveniente si juegas en un monitor 4K la interfaz no se ajuste a tu forma de juego.

 

Un saludo.

muchas gracias me soluciono el problema y si se ve mas pequeño pero mejor, me gusta q este pequeño asi hay mas visualizacion del juego