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Cómo informar de tramposos y de jugadores que se aprovechan de fallos


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Si os encontráis a un jugador que creéis que está haciendo trampas o aprovechándose de fallos de Guild Wars 2, os animamos a que informéis sobre dicha persona usando el sistema de informes del juego.

  1. Seleccionad el nombre de su personaje en el chat o al propio personaje en el juego.
  2. Haced clic derecho y seleccionad "Denunciar".
  3. Elegid "Uso de bots" en el menú desplegable.

Como alternativa, podéis mandar vuestro informe mediante correo electrónico a la siguiente dirección: Exploits@Arena.Net. Nota: Esta dirección no es para temas generales y debe usarse únicamente para denunciar posibles casos de trampas o de aprovechamiento de fallos. Tened en cuenta que no respondemos a los correos mandados a esta dirección, pero leemos todos los informes.

Si necesitáis ayuda directa, contactad con nuestro equipo de atención al cliente.

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