Maledor.4196

Hola de nuevo @"Arcaron.8360", esta vez escribo desde mi cuenta felizmente recuperada. No sé si lo que voy a explicar le resultará útil a alguien porque creo que fue algo extraordinario y no creo que nadie que quiera simplemente modificar el correo electrónico vinculado a su cuenta tenga tantos problemas, ni tampoco al restablecer la contraseña. Aunque al menos que se sepa que puede suceder. Cómo me comentaste que lo normal es que te llegue el reporte de un ticket al correo electrónico, ésto me dejó bastante mosca, así que envié de nuevo un ticket de forma anónima (que en mi caso fue el quinto). Esta vez SÍ que me llegó el reporte del ticket a mi correo electrónico, a la bandeja de recibidos. Lo que me hace pensar que anteriormente quizás sus servidores no funcionaron bien o hubo algún fallo porque desde luego no es normal. Al haber obtenido esta vez un número de ticket ya me quedé más tranquilo con la sensación de que todo estaba en buen camino. Los tiempos fueron los "normales" incluso muy satisfactorios. Envié el ticket el día 13 a las once de la mañana. Y me contestaron el día 14 a las ocho y media de la tarde. Todo quedó solucionado el día 15 a las nueve. Rápido y eficaz lo que sigue alimentando mi pensamiento de que anteriormente algo sucedió. Aprovecho para darle las gracias a GM Fighting Fish que fue quien muy amablemente me ayudó con mi problema. Fíjate si no es normal que según me dijo con los datos que yo le proporcioné mi cuenta estaba vinculada a un correo "@gmail.com". Mi cuenta desde un principio siempre estuvo vinculada a un correo "@hotmail.com". No me confirmó a que correo en concreto estaba vinculada, pero me hace pensar que fue al que en el primer ticket les pedí que me moviesen la cuenta. Entonces, ¿Qué pasó? ¿Me modificaron el correo electrónico de la cuenta sin comunicármelo? ¿Cómo es que no me llegó el reporte del ticket? ¿Por qué no tenía ningún email ni en el viejo correo electrónico ni en el nuevo? Y más curioso: ¿por qué se me bloqueó la cuenta de tal modo que no podía restablecer la contraseña? Porque intenté restablecerla en ambos correos electrónicos por si acaso. En fin, espero que nadie tenga tantos problemas, creo que fue algo excepcional sin más. También queremos modificar el correo electrónico de la cuenta de @Nahide.1459, y seguramente no haya tantos problemas. Dejaremos todo en una mala experiencia con muy mala suerte. Muchas gracias por los ánimos, ahora a ver si me acuerdo de cómo se jugaba a esto :smiley: