No puedo acceder a mi cuenta

Hace unos días envié un ticket notificando mi problema con la autenticación por SMS ya que cambié de residencia y no puedo ingresar a mi cuenta porque la red no está registrada y el teléfono vinculado lo perdí hace ya mas de un año y la verdad me queda muy complicado el acceso a la red que está registrada( es la de la casa de mi abuela y vive lejos), el ticket aún no ha sido respondido y la verdad tengo miedo de perder mi cuenta ya que he invertido mucho dinero en ella, el código del ticket es 6704629, ayuda por favor!!! estoy desesperado

No vas a perder tu cuenta tranquilo. Pide en ese ticket que te quiten la autenticación por sms y te la activen por email. Aquí no te van a resolver el ticket así que ten paciencia porque de ultimas tardan mucho en responder.Un saludo y suerte.