Bug Mision Tras la pista del cientifico

Al seleccionar la mision tras la pista del cientifico del mundo viviente 4 me dicen que tengo que recibir un correo de kito pero dicho correo no me llega y no puedo comenzar la mision.Por favor llevo ya varios dias asi y mande varios correos al soporte tecnico pero ni caso lo unico que me dijeron es que seleccionara otra mision la hiciera y volviera a selecionar la mision tras la pista del cientifico y me llegaria el correo y aun asi nada podria alguien ayudarme??? la necesito para poder seguir con la historia de la escama celeste y asi poder conseguirla.Un saludo.