Sorguin.2130 Publicado: 16 de enero de 2019 Compartir Publicado: 16 de enero de 2019 Buenos días.Recientemente he tenido problemas con la atención ofrecida vía correo electrónico con el servicio técnico prestado por Guild Wars 2/Arenanet. He decidido acatar y respetar la decisión del moderador que respondió a mi solicitud pero aún así, sí que me gustaría presentar una queja legal y formal. ¿Dónde puedo cumplimentar un documento estilo "hoja de reclamaciones"? Estoy bastante descontento con la situación y me gustaría saber si, como cualquier otra empresa, Arenanet tiene un documento similar a lo previamente descrito a disposición de sus clientes y si se me puede facilitar de alguna manera el acceso al renombrado documento.Gracias de antemano, un saludo. Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
Karl.3824 Publicado: 17 de enero de 2019 Compartir Publicado: 17 de enero de 2019 Pues nunca me he parado a pensar en eso, así que no se yo si tendrán algo parecido. De ser así debería aparecer por algún sitio en la web. Siento no poder ayudarte. Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
Acantel.6148 Publicado: 17 de enero de 2019 Compartir Publicado: 17 de enero de 2019 @"Sorguin.2130" dijo:Buenos días.Recientemente he tenido problemas con la atención ofrecida vía correo electrónico con el servicio técnico prestado por Guild Wars 2/Arenanet. He decidido acatar y respetar la decisión del moderador que respondió a mi solicitud pero aún así, sí que me gustaría presentar una queja legal y formal. ¿Dónde puedo cumplimentar un documento estilo "hoja de reclamaciones"? Estoy bastante descontento con la situación y me gustaría saber si, como cualquier otra empresa, Arenanet tiene un documento similar a lo previamente descrito a disposición de sus clientes y si se me puede facilitar de alguna manera el acceso al renombrado documento.Gracias de antemano, un saludo.Pareceis nuevos, yo todos los días recibo un mensaje así:Si tienes preguntas relativas a nuestras expectativas en los foros oficiales o cómo se implementan o se gestionan, puedes escribirnos aForums@Arena.Net.De ahí a la basura. A mí sólo me han respondido a 1 email para decirme que no me pueden ayudar. Tienes toda la información en https://www.guildwars2.com/es/legal/arenanet-privacy-policy/#_Toc514762598.Ni siquiera la han actualizado a la nueva Ley de Protección de Datos Europea.**XIII. ¿Cómo se puede contactar con ArenaNet?**Nuestra dirección postal es:ArenaNet, LLC3180 139th Avenue SE, Suite 500Bellevue, Washington 98005, EE. UU.La dirección de correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente es support@arena.net.Nuestra dirección de correo electrónico sobre privacidad es privacy@arena.net. Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
whatafakshow.7194 Publicado: 23 de abril de 2020 Compartir Publicado: 23 de abril de 2020 mmm compre la primera expansión y ahora la estan regalando vaya Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
Adngel.9786 Publicado: 26 de abril de 2020 Compartir Publicado: 26 de abril de 2020 Pues paga a un procurador que esté dispuesto y métete en un juicio a intentar convencer a algún juez de la injusticia que son las ofertas que llevan ocurriendo en el mercado desde hace un siglo.(spoiler: no llegarás muy lejos). Enlace al comentario Compartir en otros sitios web More sharing options...
Publicaciones recomendadas
Crear una cuenta o conéctate para comentar
Tienes que ser miembro para dejar un comentario
Crear una cuenta
Regístrate para obtener una cuenta nueva en nuestra comunidad. ¡Es fácil!
Registrar una cuenta nuevaConectar
¿Ya tienes una cuenta? Conéctate aquí.
Conectar ahora